Politica de envios
1. Zona de entrega
El servicio de entrega está disponible exclusivamente dentro de España.
Todos los pedidos realizados a través del sitio web pueden enviarse a direcciones ubicadas en España. Las mismas condiciones de entrega se ofrecen para todas las direcciones dentro del territorio español.
2. Gastos de envío
- Para pedidos inferiores a 200 €, se aplican gastos de envío de 20 €.
- Para pedidos de 200 € o más, el envío es gratuito.
Los gastos de envío se muestran claramente antes de la confirmación final del pedido.
3. Tiempo de preparación del pedido
Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 6 días laborables.
El procesamiento del pedido incluye:
- Verificación del pago.
- Preparación de los artículos.
- Organización del envío.
- Entrega del paquete al transportista.
Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, se enviará una notificación por correo electrónico.
4. Hora límite de procesamiento
Hora límite de procesamiento:
- Los pedidos realizados antes de las 16:30 comenzarán a procesarse el mismo día laborable.
- Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
- Si existe un día festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
5. Métodos de envío y plazo de entrega
Las entregas son gestionadas por socios logísticos seleccionados por la tienda.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 11 días laborables después del envío.
Si se produce un retraso durante el transporte, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.
6. Impuestos y otros cargos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen todos los impuestos incluidos en cada pedido.
No se solicitarán cargos adicionales en el momento de la entrega.
7. Seguimiento del pedido
Después del envío, el cliente recibirá un número de seguimiento.
Este número permite consultar el estado del transporte del paquete hasta la recepción del pedido.
8. Cancelación del pedido
El cliente puede solicitar la cancelación de su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
Las solicitudes recibidas después de este plazo no podrán aceptarse si la preparación logística o el envío ya han comenzado.
9. Contacto e información general
Dirección: MAMA 575-12, KŌCHI-SHI, KŌCHI 780-0973, JAPÓN
Correo electrónico: shipping@gacoriainterior.com
Teléfono: +81 (905) 272 42 54
Horario de atención: lunes a viernes de 08:30 a 16:30
Zona de entrega: España